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高层建筑外墙清洗的管理经验

2019-11-15 09:11:08浏览:19 来源:清洗联盟   

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高层建筑外墙清洗的管理经验

随着我国城市化进程,房地产业的升温,高层建筑如雨后春笋般耸立在城市的各个角落,而它们的外表面在阳光、风雨、灰尘的作用下难免会变脏,影响其美观。因此,清洗高楼已成了一种不可缺少的市场需求。

1、高楼外墙清洗工作简介

高楼清洗的单人全套装备为以下7种:吊板、吊绳、安全带、安全锁、玻璃刮、毛球、清洁桶。吊板有它的优势:小巧、轻便、可以自制,因此为国内普遍使用。昆明市高层建筑清洗公司使用的装备多为上海购进,质量和价格都比较适中,每块吊板价格都在100元左右,可以连续使用2~3年。针对常用工具、设备进行检查、维修,公司建立了自己的机修车间。尤其是吊板、吊绳、安全锁使用频率较高,故对它进行编号,每次维修都做记录,确保设备出库使用时性能完好。现代建筑表装材料种类繁多,尤其是高楼外表的装饰材料从原来的单一瓷片、水刷石、马赛克到如今的玻璃幕墙、铝塑板、金属材料、氟碳漆、水性涂料、油性涂料、火烧板、各类石材以及多种成分的复合材料,新的装饰材料还在不断地出现。由于机动车数量增加过快和局部地区的工业生产企业烟尘等因素,使城市高楼外部装饰材料的表面受到酸雨点、烟尘、油性胶状物、风沙、灰尘和装饰材料氧化变质物,以及表装材料本身变色影响建筑物的外部洁净保持时间大大缩短。高楼有的长时间得不到清洗保养(如昆明市繁华地段有一栋大楼从建成至今都未曾清洗过);有的广告牌,外挂物较多,一经雨水冲刷,染料金属氧化物扩散到墙面,污染外墙,涂料墙面变质、变色等诸多因素使高楼外墙清洗工作需要更多地投入技术、装备、人员才能实现真正意义上的达标清洗。

针对某一大楼,要根据地理位置、大楼高度、建成使用时间、装饰材料种类、造型、用途等各种因素来制定清洗施工方案和工艺顺序,还要根据外立面的污垢,污染和装饰材料的变质程度来选择合适的清洗剂、工具设备。对清洗工作中出现的问题,如清洗剂、设备工具等,要随着现场情况进行调整。因此把大楼墙面的污垢取样带回实验室,用各种清洗剂进行试验,然后配制相应的清洁剂,按脏污的程度数量一般为100~200g/m2。由于外墙材料的种类较多,有的楼外表同时用四五种材料,如果清洁剂种类过多,就会给运输带来困难,也不便于工人操作,公司根据外墙常用材料的特性将清洗剂的种类合并、简化为三个大类,既方便工人使用,又保守了商业秘密,如内部编号1号适用于外墙所有材料的污渍清洗;新3号适用于雨水痕迹、水斑。

根据高层表装材料,选择清洗剂的原则如下。

(1)瓷片、马赛克、水刷石。此类墙面材料可用酸性清洗剂,浓度视脏污程度自行调整。

(2)玻璃幕墙、铝型材。此类墙面材料用碱性清洗剂,浓度视脏污程度自行调整。

(3)涂料、油漆墙面。此类墙面用碱性清洗剂,浓度视脏污程度自行调整。

2、验收标准

就清洗大楼的验收质量标准来说,至今全国还没有一个统一的质量验收标准,多数以甲方的认识来制定验收标准。如果1~2年清洗一次的建筑物和7~8年以上才清洗一次的建筑物在外观、质量上要求相同的话,对乙方来说是很困难的。昆明高层建筑清洗公司制定的外墙清洗质量标准是:目测无水印痕迹,表面整洁一致,原有的裂纹、色差不在验收标准之内。

3、经验

3.1员工的培训

高楼清洗属于高空危险作业,新入职员工都必须经过严格的培训后才能上岗。因为国内没有现成的教材,只有根据自己多年的经验编写。二十多年来已培训了两千余名员工,分布在全省各地,大部分都还在继续从事这个行业的工作。2006年,得到云南省安监局的授权,负责组建云南省的高空清洗安全培训站,经培训合格后的人员可以到安监局申请领取中华人民共和国特种作业操作证。有了培训站这个平台,公司现已能储备足够的技术工人,并可以向外地输出或派遣。

3.2员工的管理

公司95%的员工都是来自贫困地区和边远山区,文化水平较低。为了使他们尽快适应现代化的城市生活,自编教材内容从适应城市生活开始,让他们学会共处、学会做人、学会做事、学会求知,以及一些生活常识、技能,如骑自行车的交通规则、公司的管理制度等,最后才讲专业的安全常识、工作技能。公司各级管理人员,也在工作之余带他们开展文艺活动,自编自演小品、组织歌咏比赛等,并解决职工住房、解决家庭困难等,目前骨干队伍的流失率已降低至20%以内。职工队伍的稳定,确保了施工质量的稳定;施工质量的稳定,确保了公司的稳定发展。

3.3员工安全教育

安全工作与日常教育相结合,不放过日常工作中所出现的安全和质量苗头,结合其他单位发生的典型事故来做警示教育,做到安全工作经常化、长期化。在施工中,向施工队分配任务时,不仅下达工程项目、工作量、计划工期等,最重要的是指明安全负责人。工地负责人必须是安全、质量负责人,每一套高空作业工具运到工地,分发到工人后,首先按安检表自检签字,再由现场安全负责人复检签字,确认工具、程序符合安全标准后,才开始工作。在工作中,同一个操作面上的职工有联保责任,与工资挂钩。职工只要违反公司制定的安全规定中的任何一条,都将受到严厉的辞退处罚。在安全上犯规决不再给第二次机会。经常灌输“严是爱,松是害”的观念,才能杜绝安全事故的发生。

4、讨论

近年来,由于大量农民工加入了这一行业,使得这一行业竞争加剧,并形成了今天恶性循环的局面———低价格、低质量、高风险,员工大量流失,成立的企业和倒闭的企业数量相当。在此,对行业现状进行分析,以供大家参考。

4.1使用临散工的利弊

使用临散工从表面上来说可以大大降低企业的经济负担,还不需要培训。洗完大楼、发完工资,他们也就解散了,不需要企业考虑为他们买保险等一系列后勤福利工作。但是,这样做却面临极大的安全隐患:(1)他们没有归属感,自由散漫成性,并且不注意个人形象、口音多杂,使得社会看不起这个行业,影响用工单位名誉或形象;(2)专业技能不达标,一知半解,做好做坏与他们无关,只要干了活就不能少我的工资,缠着用工单位发工资;(3)不遵守双方的约定或合同,存在较多的违规或违法现象;(4)由于他们没有经过安全培训,更没有买保险,一旦出事他们就会缠着用工单位漫天要价,纠缠不休。

4.2如何避免低价竞争

由于本行业进入门槛低,常被形容为“一块毛巾、一个水桶、一根绳子”就可以干的工作,行业员工整体素质偏低。加之客户对这一行业认识不足,常用居高临下的态度执行合同,造成该行业大多数员工情绪膨胀,思想不稳定,改行跳槽较频繁,增大教育培训成本。再者,国家没有制定指导价,不管怎样报价,客户总是持怀疑态度。为了揽到工程,大多数高楼清洗公司唯一的手段就是低价竞争,不仅搅乱了市场,也使企业赚不到利润,得不到发展,留不住优秀的员工。为了走出这种困境,公司在挑选职工时,首先留下综合素质相对较好员工,给予有竞争力的收入和待遇,成为公司的品牌,代表公司的形象,并负责重点工程。通过多次合作,能和甲方交成朋友。有的甲方看到当初为自己服务的施工人员现已成长为领班或施工队负责人,对他们的工作更充满了信心和认可。即使别的清洗公司欲以低价来抢业务,甲方也不会放心给他们做。我公司10年以上工龄的职工已有多人,3年以上的职工已占半数以上。由于有稳定的职工队伍,对自己的服务质量充满信心,不接低于成本的工程,选择与优质客户打交道,尽量避开劣质客户和信誉不佳的客户。

高楼清洗是一个新型行业,所以能了解它的客户也不多,必须注重自己的形象,多做公益活动,为了使客户更多的了解你,不管自己目前经济状况如何,都要尽自己所能投身公益事业:捐资希望小学、组织知青返乡、修路、架路灯、捐资体育赛事、组织行业岗位练兵、牵头成立行业协会等。要通过一段很长的时间,才能树立起一个健康向上的企业形象,大客户才会把工程放心交给你做,如省政府、市政府、市委、市公安局等政府部门,特别是圆满完成省政府新大楼工程后,省政府给予公司“政治可靠、技术精湛”的评语,使公司在与客户洽谈时信任度得到了一定的提高。

5、对行业的建议

近年来,这一行业由于门槛低,很多城市至今还没有将这一行业纳入管理,存在多、乱、滥的现象,是无序竞争。有的施工队用一些简单粗糙的方法来清洗,乱用强酸、强碱等化学用品;有的施工队并不具备最基本的资格和起码的化学常识,也敢开展业务;施工队还有的冒用国内品牌或冒用国外某些大公司的名称,以次充好,来骗取客户信任,揽到清洗合同。另外,市场上也普遍存在着压低价格来争取合同的现象,根本保证不了清洗质量,建筑表面材料受腐蚀、操作工人高空坠落的事故屡屡发生,不仅损坏了行业信誉,也给事故当事者带来了痛苦和经济损失。市场秩序的紊乱,不仅给客户造成伤害,对本行业的发展也极为不利。

目前,建筑清洗属于一种劳动密集型的低门槛服务行业,行业员工整体素质偏低。所以要从人、物、技术、市场、法规等角度出发,全面改进我国清洗行业的现状。为改进目前的状况,建议加强以下几个方面的工作。

(1)加强安全生产方面的宣传。用事故案例提醒清洗企业从源头上把安全生产工作落到实处,同时也提醒客户不要使用游击队,以免出现事故时自己的权益受到损害。企业要认真执行持证上岗,优胜劣汰。加强员工的培训力度,提高员工素质,培养出技术全面的清洗保洁员工。建议政府职能部门,如安全生产监督管理局,对这一行业的无证上岗进行查处。只有这样做才能促进培训工作的展开,也才能从源头上杜绝生产事故。

(2)加强环保宣传。环保是全民的事业,使用劣质清洗剂会对环境造成损害和污染,同时也伤害了操作员工的身体健康。

(3)加强行业管理。在政府有关部门的指导下,成立行业协会。在协会的指导下,形成行业自律的局面。统一质量验收标准,制订指导价,避免恶性价格战。合理收费,才能留住员工,也才能使企业得到发展。如云南省已在2006年2月份成立了行业协会,成立初期困难重重,但协会已着手在做上述工作,并且得到了主流媒体的跟踪报到和响应。

(4)由行业协会设立监督投诉管理机构,为企业和客户双方提供服务,解决服务过程中发生的*****。

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